| 諮詢服務的範圍？ |
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| 免費法律諮詢的目的是給予遭遇到法律問題的人，一個正確的方向才不致向無頭蒼蠅多走冤枉路或失了法律上的時效，但視案情複雜度，如須詳閱證物、審閱契約、合約書、文件、書函或存證信函、法院文書等文件時，則需另外付費。 |
| 不想留基本資料也可諮詢嗎？ |
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| 為避免有心人士不法利用此服務，我們比照政府機關方式，規定諮詢者使用此諮詢時，須提供基本資料。 |
| 電話諮詢為２４小時的嗎？ |
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平日諮詢時間為早上8:30至下午5:00止（中午12:00-13:30休息）。
無全天候２４小時諮詢，不便之處敬請見諒。
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| 可否申訴司法、警政人員、律師服務過失問題？ |
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本網非過失申訴機關，請洽正確之申訴機構申訴。
律師公會：http://www.twba.org.tw/ 法務部：http://www.moj.gov.tw/ |
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| 非網路會員可否諮詢？ |
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非會員者也可使用本諮詢，但無專屬人員（需個人法律顧問資格）及電子信箱服務。
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| 可否直接與律師諮詢？ |
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為避免影響律師辦案，本法律諮詢不提供律師諮詢（需另收費）。
諮詢人員皆受過法律相關專業訓練，您可安心諮詢。 |
| 打進去無人接應？ |
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諮詢電話無人接應，多為服務人員忙線中，您可稍後在撥。
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| 可否直接轉為委任案件？ |
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如於諮詢中有意轉為委任，可直接與服務人員提及。
我們會為安排您與律師約見諮詢，並規劃訴訟行程。 |
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諮詢前請先詳閱