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線上遊戲定型化契約範本通過, 線上寶物被盜不再求救無門

  線上遊戲玩家有福了,行政院消費者保護委員會,針對玩家經常傳出寶物被盜,而業者並未善盡相關責任特別在委員會議中通過經濟部提出的「 線上遊戲定型化契約範本草案」,當消費者未來發現寶物被盜向業者申訴時,業者即應主動立即以書面或電子郵件方式通知持有之第三人於七日內提出說明,否則將依刑事案件報案處理。

  由顧線上遊戲現已衍生綜多消費糾紛,例如不當使用他人帳號密碼、詐騙竊取他人虛擬寶物等事件,不但破壞了線上遊戲公平性及正當休閒之目的,更使得消費者與遊戲業者間,衍生許多消費糾紛及爭議事件;而礙於業者之強勢市場地位,常使消費者救助無門。有鍳於此,基於照顧與維護消費者權益,並合理規範遊戲雙方之權利義務之需要,消保會已通過經濟部之「線上遊戲定型化契約範本」,除規定業者應讓消費者有三日之契約審閱期外,包括契約適用之範圍、業者服務範圍、計費方式、相關名詞定義、軟體退費、等基本定義,都有明確訂定。