有一位林先生購買了一個LINE兔造型的蛋糕，讓姪女帶去幼兒園慶生，本來想讓小朋友開心，沒想到一打開反而被問，到底是甚麼圖案？讓林先生很傻眼，跟店家反映，廣告跟實品差太大，而當事店家也願意八折退費，不過消保官說這樣的案件，涉及到廣告不實，民眾甚至可以要求全額退費，也提醒業者，販售卡通造型蛋糕，可能會有侵權問題。
詢問當事店家，承認蛋糕造型「確實不完美」，願意讓消費者帶發票來退8折，但其實蛋糕圖案差很大，其他店家也發生過，就有網友底下留言PO出圖片，說這個Elsa造型的蛋糕，竟然變成人猿，還有民眾訂做皮卡丘蛋糕，收到實體也是差很大，也有情侶想在蛋糕上放兩人頭像，男友竟然變禿頭，笑說還以為是自己給成爸爸的照片。消保官：「依民法瑕疵擔保的規定，可以跟業者要求說減少價金，或者是你們再給我做一個沒有問題的，或是解除契約退還這款項，或損害賠償這都可以請求。」
消保官說廣告不實，民眾可要求店家全額退費，如果業者是用卡通圖案做成蛋糕，也要注意侵權問題，如果做得不夠像，自然可以規避版權，但業者既然貼出廣告圖，消費者就有一定期望，做得像或不像，業者都遊走在法律邊緣。［TVBS新聞記者 周祐萱 王皓慈］
一、 自己親手繪製卡通造型蛋糕可以賣嗎
（一）著作權法的部分：
卡通造型，如果有原創性，且在著作權保護期間，即係受著作權法保護的美術著作，如果要「重製」、「改作」、「散布」該等著作，建議要事先取得著作權人的同意或授權，否則就有可能會侵害著作權人的著作權，而可能需要負擔民事、刑事的責任。
（二）商標法的部分：
手繪造型如果是已經註冊的商標，建議要事先取得商標權人的同意或授權，否則就有可能會侵害商標權人的商標權，而可能需要負擔民事、刑事的責任。
二、 如果向網路賣家訂購客製化照片蛋糕不像，可以怎麼做呢
（一） 七天猶豫期 依照消費者保護法第19條第1項的規定：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。」。
（二） 但不適用的例外狀況 ﹙法律上最重要的就是這個BUT﹚：
◇ 首先，依照消費者保護法第19條第2項、第3項的規定：
「但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。」、
「前項但書合理例外情事，由行政院定之。」。
◇ 接著，行政院於104年12月31日發布《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條的規定：
「本法（指消費者保護法）第十九條第一項但書所稱合理例外情事，指通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者，將排除本法第十九條第一項解除權之適用：一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。 二、依消費者要求所為之客製化給付。……」。
◇ 最後，如網路賣家依消費者提供的相片製作的蛋糕，
☛ 一屬於易於腐敗、保存期限較短的商品，
☛ 二屬於依消費者要求所為之客製化給付
若網路賣家已「事先告知」消費者，消費者可能就「無法退貨或者是解除契約」。
◆ 蛋糕跟我提供的照片落差太多，難道就只能自認倒楣 ？
不過，要提醒的是，此時消費者雖然不能依照消費者保護法第19條的規定解除契約，但消費者仍然可以主張「民法」上有關出賣人「物之瑕疵擔保」的責任，而向賣家請求減少價金或解除契約。
在生活中有許多手繪文創商品在生活中，因為能貼近我們生活而受到民眾喜愛
即便有市場的需求熱度也應該注意是否會有侵害他人著作商標權的問題
在商業、生活與法律三者之間如何取得平衡，是我們不斷研究的課題
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